+45 7580 3960

Hotline

Brug for hjælp?Need help?

Vi kan altid hjælpe dig med dit produkt fra Vikingegaarden A/S. Inden for kontorets åbningstider kan du få enten hjælp eller Support. Har du brug for hjælp uden for kontorets åbningstider, kan du altid kontakte os på Hotline.

Hjælp

Hjælp er en gratis service for henvendelse vedrørende:

  • Garantisager.
  • Reklamationer.
  • Spørgsmål.
  • Introduktion af VMS Cloud og produkter.

For at få hjælp, skriv til support@vikingegaarden.com eller ring til +45 75 803 960.

Support

Support er en service i kontorets åbningstider for henvendelser vedrørende:

  • Fejlfinding.
  • Hjælp til montage, indstillinger og idriftsættelse.

Support takseres pr. påbegyndt halve time. Du vil blive orienteret før taksering påbegyndes.

Timepris er DKK 680,- ex. moms.

For at få hjælp via Support, skriv til support@vikingegaarden.com eller ring til +45 75 803 960.

Hotline

Hotline er en service udenfor kontorets åbningstider vedrørende:

  • Hastesager.
  • Nedbrud.

Hotline takseres pr. påbegyndt halve time. Taksering påbegyndes når opkaldet besvares.

Minimumstaksering er en time.

Timepris er DKK 1.850,- ex. moms.

For at få hjælp via Hotline, ring til +45 75 803 961.


Online hjælp

Vikingegaarden A/S er nu gået i gang med at flytte vejledninger og tekniske informationer på produkter og løsninger til online hjælp for at kunne udnytte systemers fulde potentiale.

Derfor introducerer Vikingegaarden A/S nu et nyt elektronisk hjælpesystem, der hedder SCIOSS.


Feedback

Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med vores ydelser. Skulle du have nogle kommentarer eller forslag, vil vi meget gerne modtage disse på e-mail adresse info@vikingegaarden.com.